triggernetmedia.com – Lima pelanggan VIP PLN, yakni Grand Mahkota Hotel, Matahari Mall, 2 Gerai Restoran Gajah Mada, dan Kantor Perwakilan BPK RI menandatangani MoU Pelanggan Premium di ruang Pembelajar Kantor PLN Wilayah belum lama ini.
Penandatanganan MoU tersebut merupakan bagian dari komitmen pelanggan yang ingin meningkatkan mutu layanannya.
Diantara pelanggan VIP PLN menuturkan,
saat ini tingkat hunian kamar hotel Grand Mahkota Pontianak meningkat cukup signifikan.
Dari total 105 kamar yang tersedia, rata-rata terisi 80 persen tiap harinya.
“Meningkatnya kepercayaan konsumen untuk menginap di hotel kami, tentunya harus dibarengi dengan meningkatnya mutu layanan yang harus kami berikan, salah satunya adalah kualitas layanan listrik yang prima. Itulah alasan utama mengapa kami ingin segera menikmati layanan listrik premium,” ujar GM Grand Mahkota Hotel, Rizal Razikin, Jum’at (30/8).
“Saat ini Hotel Grand Mahkota merupakan pelanggan PLN UP3 Pontianak yang dilayani dengan tarif B3 daya 865 kVA,” Rizal menambahkan.
Dengan alasan yang sama, pihak pengelola Matahari Mall, beserta pihak pengelola 2 Restoran Gajah Mada yang berlokasi di jalan Hijas dan jalan Gajah Mada, dan Kantor Perwakilan BPK RI juga menyatakan ingin segera beralih ke layanan listrik premium.
Mereka menyadari, bahwa kualitas layanan listrik yang prima merupakan faktor utama pendukung upaya perbaikan layanan yang sudah sepantasnya mereka berikan kepada pengguna jasa.
General Manager PLN UIW Kalbar, Agung Murdifi, menegaskan, bahwa layanan premium adalah moda layanan khusus yang PLN berikan untuk mendorong tumbuh kembangnya sektor bisnis dan industri yang ada di Kalimantan Barat.
“Layanan premium ini kami dedikasikan untuk mendukung pertumbuhan ekonomi di Kalbar, khususnya sektor bisnis dan industri yang beberapa tahun terakhir ini menunjukkan geliat kemajuan yang cukup menggembirakan. Saya berharap akan semakin banyak para pelaku bisnis dan industri yang beralih menjadi pelanggan premium,” kata Agung Murdifi.
Hendra I Ariz
About Author
