triggernetmedia.com – Penataan komunikasi pimpinan menjadi salah satu poin krusial dalam gerbong mutasi di Pemerintah Kota Pontianak. Tirta Arifin, yang sebelumnya menjabat sebagai Lurah Sungai Bangkong, kini resmi mengemban amanah sebagai Kepala Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan (Prokopim) Sekretariat Daerah Kota Pontianak.
Pelantikan dilakukan oleh Wali Kota Pontianak Edi Rusdi Kamtono di Aula SSA Kantor Wali Kota, Rabu (31/12/2025). Tirta menjadi bagian dari 32 pejabat administrator yang diharapkan mampu mengakselerasi penyampaian informasi kebijakan daerah di tengah dinamika media sosial yang kian cepat.
Usai dilantik, Tirta menegaskan komitmennya untuk memperkuat fungsi komunikasi publik agar setiap program pembangunan tersampaikan secara akurat. “Tujuannya agar informasi kebijakan dan program Pemerintah Kota Pontianak tersampaikan secara jelas, akurat, dan berimbang kepada masyarakat,” ujarnya.
Jembatan Informasi
Di era keterbukaan informasi, Tirta memandang peran Prokopim bukan sekadar urusan seremonial kedinasan, melainkan jembatan strategis antara pimpinan daerah dan publik. Ia berencana meningkatkan koordinasi dengan seluruh perangkat daerah serta mempererat kemitraan dengan insan pers guna memastikan informasi yang beredar bersifat faktual.
“Ke depan, kami akan berupaya menghadirkan komunikasi pimpinan yang lebih responsif, terbuka, dan adaptif terhadap perkembangan teknologi informasi. Kebijakan Wali Kota dan Wakil Wali Kota harus diketahui masyarakat secara luas dan tepat sasaran,” kata Tirta.
Menjaga Kepercayaan Publik
Langkah ini selaras dengan arahan Wali Kota agar birokrasi lebih peka terhadap keluhan warga sebelum menjadi isu yang meluas di media sosial. Tirta menilai, kualitas pelayanan publik sangat bergantung pada seberapa cepat dan akurat pemerintah memberikan penjelasan atas suatu persoalan.
Komunikasi yang efektif dianggap sebagai kunci untuk menjaga citra positif sekaligus merawat kepercayaan publik terhadap pemerintah. “Penyampaian informasi yang cepat dan akurat menjadi kunci dalam merespons setiap persoalan secara tepat,” pungkasnya.
About Author
